個人の税務調査専門税理士
ワンストップサービスなんてよく聞きますけど、全部自分でできるなんてことはありえません。できないものはできないといったほうが自分のためにもお客様のためにも良いです。
安易に「できます」「やります」とは言わないことも大切です。
やりますと言ってから方法を考えろ、なんて聞きますが本当に良いことでしょうか？
“「できない」と言うことも大切。安易に「やります」とは言わない” の続きを読む
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サービス内容や価格の変更をするときにはお客様に聞くのが一番！
内容はどう変更すべきか、価格設定はどうしようか悩んだらお客様に聞いてみましょう。
すでにサービスを受けてくれているお客様なら快く教えてくれます。
“サービス内容の変更に迷ったらお客様に聞くのが一番！” の続きを読む
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自由なフリーランスはマイルールを作るべきです。
作ったら常に見直すことも大切。
状況・環境が変わってきたらルール変更もありです。ルールに固執せず柔軟に変更することも必要です。
“マイルールに固執しない。状況が変わったら見直しも必要” の続きを読む
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つい先日、メニュー内容に関する質問がありました。
問い合わせがあるのはいいことですが、メニュー内容に関する質問が来るということは記載に不備があるからです。
問い合わせ＝申し込みとなるのが理想です。
情報不足でチャンスを逃している可能性もありますよ。
“問い合わせ＝成約となるようにメニューの内容は詳細に書いておく” の続きを読む
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つい先日もあったのですが、無料で聞こうとする人がいるんですよね。
聞くだけ聞いてキャンセルしますとか。
ちょっとないよな〜と思ってしまいます。
無料で聞こうとする人が来ないようにすることが理想です。
“無料で聞こうとする人は必ずいる！聞かれないようにしておくことも大切” の続きを読む
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HPなどで「なんでもお任せください！」とか書いてあるものをよく見かけますが本当にいいことでしょうか？大きな組織ならいいでしょうが一人でやっているフリーランスが「なんでもやります」なんて言ってたらすごく大変！
入口（問い合わせ窓口）は狭くしておいたほうがストレスなく仕事できます。
“フリーランスは問い合わせの入口を狭くした方がストレスなく仕事できる” の続きを読む
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とあるブログを見ていてその通りだと感じた事。
この人はあの人と仲悪いからシェアしないでおこう・いいねしないでおこうと考えるのは無駄。
あの人がこの人をブロックしてるしなぁなんて自分が考える必要ありません。
“この人とあの人は仲が悪いからと考える必要はない。SNSは自由に使う” の続きを読む
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当たり前なのですがメニューがないと仕事は来ません。
逆にいればメニューを載せておけば仕事が来る可能性があります。
仕事のメニューはちゃんと載せておきましょう！
メニューにないものは注文できません。
“メニューを載せないと仕事の依頼はこない！できるものは全て載せておこう” の続きを読む
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フリーランスとして独立してみないとわからないことがあります。
「お金をいただく大変さ」と「ありがとうございます」の重みです。
従業員に向かってサラリーマン根性は捨てろとか言いますが、実際に独立してみないとわからないことがあります。
“独立するとお客様の「ありがとう」の重みがわかる” の続きを読む
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先日、先輩税理士と話をしていたらドラゴンボールを読んだことがないということが発覚してビックリしました。私と年齢が変わらないので思いっきりドラゴンボール世代のはずです。
好き嫌いがあるので読んでいなくてもいいのですが、話題に困らないかなぁと感じました。みんなが知っているものは知っておいたほうがいいですよね。
特にお客様が知っていることを知らないのは不利ですよね。
私はドラゴンボールはよく知っているのですが、ガンダムはまったく知りません。。
“お客様が知っている・興味あることは知っておいた方がいいかも” の続きを読む
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